PERGUNTAS FREQUENTES

 

Qual é a diferença entre o seguro de Danos Próprios e Seguro Contra todos os Riscos?

Não há diferença entre os referidos termos. Trata-se da mesma cobertura que garante as perdas e ou danos ocorridos no veículo seguro. Danos próprios é um termo técnico enquanto o primeiro é o que tradicional e habitualmente utilizada pelos clientes.

 

Onde é que se pode contactar a EMOSE?

A EMOSE é contactável na sua sede em Maputo, em todas as capitais Provinciais e em alguns Distritos.

 

Quais os requisitos e ou documentos necessários para fazer o seguro de uma viatura?

São necessários os seguintes requisitos/documentos:

• Fotocópias do Livrete e do Titulo de Propriedade;

• Vistoria do Veículo;

• Indicação do Tipo de Seguro Pretendido (Responsabilidade Civil ou Danos Próprios);

• Indicação do limite de Responsabilidade Civil e/ou do Capital de Danos Próprios que se pretende segurar.

 

Quais são os documentos necessários para a regularização de um sinistro automóvel?

São necessários os seguintes documentos:

• Boletim de participação do Sinistro preenchido;

• Acto de Notícias da Polícia;

• Fotocópia da Carta de Condução;

• Fotocópia do Cartão de Responsabilidade Civil ou do último Recibo de Prémio.

 

Quais os seguros que a EMOSE garante aos seus clientes? 

Vários tais como: Seguros de Automóveis, Acidentes Pessoais normais, Acidentes Pessoais Viagem, Assistência em Viagem, Ocupantes de Viaturas, Acidentes de Trabalho, Transportes de Mercadorias, Engenharia, Empreitadas, Multi-Riscos, Despesas de Funeral, Responsabilidade Civil, Fundos em Transito, Seguro de Saúde, em parceria com a LIBERITY, Seguro de Vida, Seguro Temporário de Capital Decrescente (Crédito ao Consumo e Crédito Habitação), Seguro Misto com Capital Duplo com ou sem Bonus, Seguro Misto com Opções, Seguro Dotal, Seguro Despesas de Funeral etc...

 

O que é que pode ser seguro no Ramo Incêndio – Multi-riscos?

 No seguro de Multi-riscos podem ser cobertos:

• Imóveis e seus respectivos conteúdos, destinados à habitação, comercio e serviços, Industria.

 

O que é o capital de um seguro?

O capital de seguro é o limite máximo de responsabilidade ou valor do objecto seguro de Responsabilidade Civil, Turistas (Fronteira) para o qual a seguradora, será responsável caso ocorra um sinistro (perdas ou danos) cobertos ao abrigo da apólice.

 

O que é o prémio?

 É o valor que o segurado deve pagar à seguradora para garantir a indemnização dentro dos limites ou capitais estipulados na apólice.

 

Qual é o prazo estabelecido para participar um sinistro (acidente)?

Em caso de sinistro o segurado deve imediatamente participar o sinistro utilizando as vias mais rápidas para contactar a seguradora, sendo o limite máximo estipulado por Lei de 8 dias.

 

Quais os seguros, por Lei, obrigatórios em Moçambique?

Em Moçambique, por Lei são obrigatórios os seguros Automóveis de Responsabilidade Civil, Turistas (fronteira) e Acidentes de Trabalho.